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主管部门重拳出击严查快递泄露客户信息

本文摘要:一场诚信危机正在租车行业蔓延到。近两年,租车行业沦为泄漏客户信息重灾区:去年年底,国内多家著名租车企业非法挪用客户信息被部分媒体曝光,一段时间的沉寂之后,非法交易客户信息事件又卷土重来,且有愈演愈烈之势。泄漏客户信息不仅使客户备受销售电话(短信)的袭扰,还有可能给消费者的财产安全性等带给隐患。谁来维护消费者的租车信息安全?多部委联手强化信息安全监管不久前,还包括国家邮政局在内的六部委牵头印发了一个通报,拒绝对非法泄漏租车客户信息不道德强化监管。

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一场诚信危机正在租车行业蔓延到。近两年,租车行业沦为泄漏客户信息重灾区:去年年底,国内多家著名租车企业非法挪用客户信息被部分媒体曝光,一段时间的沉寂之后,非法交易客户信息事件又卷土重来,且有愈演愈烈之势。泄漏客户信息不仅使客户备受销售电话(短信)的袭扰,还有可能给消费者的财产安全性等带给隐患。谁来维护消费者的租车信息安全?多部委联手强化信息安全监管不久前,还包括国家邮政局在内的六部委牵头印发了一个通报,拒绝对非法泄漏租车客户信息不道德强化监管。

8月27日,国家邮政局新闻中心一位负责人拒绝接受本报记者专访时回应。这里所说的通报是指,5月17日,国家邮政局、工业和信息化部、公安部、国家安全部、商务部、国家工商行政管理总局牵头印发的《关于切实做好寄递服务信息安全监管工作的通报》(以下全称《通报》),拒绝切实做好寄递服务信息安全监管工作,维护公民合法权益。

该《通报》拒绝,各级邮政管理部门要的组织寄递企业对生产各个环节、各个部位积极开展全面、系统、完全的排查。对企业信息安全管理制度、涉及岗位工作人员责任制、信息安全确保措施等方面展开重点检查。指导企业完备涉及规章制度,增大科技投放,提升信息安全技术防止能力。

强化对电子商务企业和互联网的监督管理,全面排查电子商务企业个人信息安全隐患,对非法专门从事寄递服务信息交易的网站,依法不予重开。之所以六个部委牵头公布《通报》,是因为如今非法售卖租车客户信息早已构成一个地下产业,相比之下远超过了任何一个部委的职权范围,必须涉及部委的密切配合。

如,非法交易租车信息的网站就是工业和信息化部监管范畴。邮政局亮剑布局明确行动方案上述人士告诉他记者,为了贯彻落实《通报》,7月国家邮政局实施了明确的实施方案,要求从2013年6月至10月积极开展寄递信息安全专项整治行动。

记者按照该人士的提示,在国家邮政局官网上寻找了这份取名为国家邮政局寄递服务信息安全专项整治行动实施方案(以下全称实施方案)的文件。此次专项整治行动以企业自查自纠与邮政管理部门监督检查结合、全面排查与重点整治结合、监督检查与牵头执法人员结合,分成动员部署,制定方案;企业自查,宣传引领;监督检查,严格执法;抽验督导,总结通报四个阶段展开。实施方案具体把寄递企业的信息安全制度建设情况、信息安全隐患自查情况、信息安全管理措施情况、因应信息安全整治工作情况,作为此次专项整治工作的重点检查内容。

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从实施方案的具体内容不难看出,国家邮政局积极开展的此项专项整治活动,重点是针对租车企业内部和快件寄递过程中更容易泄漏客户信息的环节。如,否创建了信息安全隐患自我排查工作机制,积极开展定期与定期的安全隐患排查;否从内控制度、人员管理、岗位职责设置、寄递下文单光阴(印制、发给、用于、副本、封存)、计算机用于与信息系统管理等各个方面展开全面辨别完备,制订防范措施,保证信息安全,等等。

事实上,去年年底,国家邮政局就曾印发了《关于森严防止寄递企业及从业人员非法泄漏用户用于邮政服务或租车服务信息的通报》,大部分寄递企业早已按照邮政管理部门的工作部署,展开了一定程度的自查,但由于缺少设施的监管惩罚措施,租车企业继续执行的情况也是参差不齐。为此,针对近期租车企业泄漏客户信息有所浮现的现象,国家邮政局根据企业自查暴露出的问题,以增强《邮政法》、《邮政行业安全性监督管理办法》、《租车市场管理办法》等各项法律规章的贯彻落实为重点,采行更为有针对性的措施,更进一步确保寄递服务信息安全。地方局行动大力实施整改措施《邮政法》第四条明文规定,国务院邮政管理部门负责管理全国的邮政广泛服务和邮政市场的监督管理工作。

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省、自治区、直辖市邮政管理机构在国务院邮政管理部门的领导下,负责管理本行政区域的邮政广泛服务和邮政市场的监督管理工作。因此,确保邮政通信和信息安全,确保广大消费者的合法权益,地方邮政管理部门必需,也应当充分发挥更大的起到。实施细则具体寄递信息安全的监管重点,明确提出了明确的工作步骤,让各地方邮政管理局在专项整治活动中更为有的放矢。

一是重新组建寄递服务信息安全专项整治工作领导小组,完备协商机制。马鞍山市的信息安全监管工作领导小组,由副市长季翔兼任组组长,市政府副秘书长、市邮政管理局局长任副组长,市经信委、市公安局、市商务局、市工商局、马鞍山海关等7个部门和单位为成员单位。

并具体了各单位的明确主办部门和负责人,公开发表了举报电话和邮箱,创建了牵头检查制度和安全监管联络制度,要求每季度的组织一次牵头执法检查,每半年开会一次联席会议。二是了解一线实际调研,及时发现寄递服务信息安全隐患和漏洞。焦作市邮政管理局对收集用户信息的每个环节、每个岗位、每个人员一一排查,尤其强化对下文单载入和信息数据管理权限的检查。

三是强化宣传,营造良好氛围。苏州邮政管理局通过印发通报以及在检查和探访企业的过程中,宣传规范拒绝,指导敦促企业继续执行涉及规定。焦作市公开发表举报电话、检举邮箱,通畅社会公众检举非法泄漏、交易服务信息案件的途径与渠道。

邮政管理部门采行一系列确保消费者租车信息安全的行动,对贯彻确保寄递服务信息安全的起到不言而喻。管理租车信息泄漏这个顽疾,某种程度必须行业主管部门的希望,应当特别强调综合治理,强化法律和社会诚信体系建设,这也许才是治本之策。


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